Jeu responsable
Le jeu d’argent doit rester un divertissement. 1win s’engage pour votre sécurité grâce à une politique de jeu responsable et des outils de contrôle. Vous pouvez fixer des limites et gérer votre temps de jeu. Des options d’auto-exclusion et des rappels vous aident à rester maître de vos paris. Si vous avez besoin d’aide, un support est disponible.

Principes de base du jeu responsable
Tout jeu d’argent comporte un risque de perte financière. Gardez le contrôle pour protéger votre budget et votre bien-être émotionnel. Sur 1win, vous pouvez jouer de manière responsable grâce à des outils simples et utiles.
- Fixez un budget. Ne dépassez jamais ce que vous pouvez perdre.
- Évitez le crédit. N’empruntez pas pour parier.
- Définissez des limites: dépôts, mises et pertes quotidiennes ou mensuelles.
- Programmez des rappels de session pour gérer votre temps de jeu.
- Consultez l’historique de jeu pour suivre dépenses et gains.
- Séparez l’argent du jeu de vos dépenses essentielles.
- Protégez les mineurs: vérification d’âge et contrôle parental sur vos appareils.
- Traitez les paris comme un loisir, pas une source de revenu.
L’équipe 1win peut vous aider à activer des limites, une pause temporaire ou une auto-exclusion si nécessaire.
Comment reconnaître une addiction aux paris ?
La dépendance aux jeux d’argent peut s’installer progressivement. Rester attentif aux signaux vous aide à agir tôt. Cette addiction est sérieuse et nécessite une attention réelle.
- Vous pariez plus souvent ou plus longtemps que prévu.
- Vous poursuivez vos pertes pour “vous refaire”.
- Vous cachez vos jeux d’argent à vos proches.
- Vous empruntez de l’argent ou vendez des biens pour jouer.
- Vos dettes ou retards de paiement augmentent.
- Votre travail, études ou famille en souffrent.
- Vous jouez pour fuir le stress, la tristesse ou l’ennui.
- Vous tentez d’arrêter sans y parvenir.
- Vous vous sentez irritable, anxieux ou insomniaque quand vous ne jouez pas.
- Vous négligez nourriture, santé ou obligations pour parier.
La dépendance au jeu est une condition qui demande du soutien et, souvent, un accompagnement professionnel.
Comment faire face à l’addiction aux paris ?
Agir tôt aide à protéger vos finances et votre santé mentale. 1win met à disposition des mesures de contrôle pour vous soutenir.
- Fixez des limites de dépôt, de mise et de pertes dans votre compte.
- Activez les rappels de réalité et la limite de durée de session.
- Utilisez une “pause” temporaire pour interrompre le jeu.
- Demandez une auto-exclusion si vous avez besoin d’un arrêt prolongé.
- Établissez un budget fixe pour le jeu et respectez-le strictement.
- Programmez des jours sans jeu pour créer une routine stable.
- Désactivez notifications et flux qui déclenchent l’envie de parier.
- Tenez un journal de vos dépenses pour apprendre vos habitudes.
- Évitez l’alcool et les substances avant ou pendant le jeu.
- Cherchez de l’aide: proches, professionnels, groupes de soutien.
Le support 1win peut appliquer des limites et expliquer chaque outil de contrôle.
Ressources pour obtenir de l’aide
Vous n’êtes pas seul. Des services confidentiels et gratuits existent en ligne et des informations locales sont disponibles au Togo.
- Ministère de la Santé du Togo – orientation vers les soins: https://sante.gouv.tg
- OMS Togo – informations santé mentale: https://www.who.int/fr/countries/togo
- Gambling Therapy (soutien en ligne en français): https://www.gamblingtherapy.org/fr/
- Joueurs Info Service (chat et conseils en français): https://www.joueurs-info-service.fr/
- Joueurs Anonymes (réunions et entraide): https://www.joueurs-anonymes.org/
Service client
Si vous craignez une addiction, contactez le support pour activer des protections sur votre compte. L’assistance peut mettre en place des limites, une pause ou une auto-exclusion.
- Chat en direct sur le site et l’application mobile.
- Courriel du support — adresse disponible dans votre compte.
- Formulaire “Aide/Support” dans le Centre d’assistance.
- Messages via les canaux officiels sur les réseaux sociaux.
- Base de connaissances et FAQ pour des réponses rapides.
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